Politique de confidentialité ravonelixi.sbs
Votre vie privée est importante pour nous. Découvrez comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données chez ravonelixi.sbs.
Présentation et engagement
Chez Ravonelixi, nous nous engageons à traiter vos informations personnelles avec toute la transparence requise. Cette politique détaille nos démarches et vos droits afin de favoriser un climat de confiance.
Vos données ne sont recueillies qu’en cas de nécessité et servent uniquement à soutenir notre relation contractuelle, améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site.
Collecte des données personnelles
Nous collectons différents types d’informations pour garantir la qualité de nos services, améliorer votre expérience et remplir nos obligations légales.
Données transmises directement
- • Nom, prénom et informations de contact remises lors des échanges directs.
- • Adresse e-mail pour l’inscription ou les demandes de contact.
- • Informations saisies dans les formulaires de demande ou d’abonnement.
- • Données de connexion lors de l’accès à un espace réservé.
- • Contenus éventuellement partagés via notre site web.
Données collectées automatiquement
- • Adresse IP enregistrée lors de vos visites sur notre plateforme.
- • Informations sur l’appareil et le navigateur utilisés lors de la navigation.
- • Historique de navigation sur nos différentes pages et interactions.
- • Cookies pour optimiser votre parcours utilisateur.
- • Données d’usage collectées à des fins statistiques anonymisées.
Utilisation de vos informations
Les données collectées servent à améliorer nos services, assurer la sécurité et répondre à vos demandes, dans le respect de la réglementation.
- • Gestion administrative de votre compte ou des abonnements.
- • Personnalisation de votre expérience utilisateur.
- • Sécurisation de l’accès à nos espaces membres.
- • Envoi de communications d’information utiles.
- • Statistiques anonymes pour améliorer nos offres.
- • Respect des obligations légales applicables.
- • Prise en charge de vos demandes spécifiques et assistance.
Notre engagement: Nous mettons tout en œuvre pour protéger vos informations et respecter la législation en vigueur. Vos droits sont facilités par des procédures claires et accessibles.
Partage des données et confidentialité
Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires ou sous-traitants indispensables à notre mission, toujours dans le respect du RGPD.
Sous-traitants et partenaires
Seuls certains prestataires techniques ou partenaires accèdent à vos données pour garantir la fourniture optimale du service.
Obligations légales et réglementaires
Vos informations sont communiquées aux autorités uniquement en cas d’obligation expresse prévue par la loi.
Statistiques anonymisées
Certaines données sont utilisées pour établir des statistiques sans identification possible.
Vos droits sur les données
Conformément à la réglementation, vous disposez de droits d’accès, de modification, d’opposition et de suppression de vos données personnelles.
- • Demander l’accès à vos données détenues par nos services.
- • Obtenir la correction de vos informations erronées.
- • Demander l’effacement de vos données dans les limites prévues.
- • Recevoir vos données dans un format lisible et transmissible.
- • Vous opposer à certains traitements de vos données.
- • Limiter l’usage de vos données dans certains cas précis.
Pour exercer vos droits ou poser une question relative à la vie privée, contactez notre délégué à la protection des données à l’adresse communiquée ci-dessous.
Sécurité de vos informations
Des mesures techniques et organisationnelles protègent vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou l’utilisation abusive.
Moyens techniques de protection
- • Chiffrement des données lors des transferts sensibles.
- • Sauvegardes régulières et sécurisées des bases de données.
- • Pare-feu et outils de détection d’intrusion actifs.
- • Limitation stricte des accès aux informations sensibles.
Garanties organisationnelles
- • Sensibilisation continue du personnel aux enjeux de sécurité.
- • Procédures de gestion des accès adaptées.
- • Contrôles réguliers de conformité aux réglementations.
- • Gestion rigoureuse des incidents éventuels.
Durée de conservation des données
Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire pour atteindre les finalités fixées et selon les obligations légales en vigueur.
- • Informations liées à la gestion du compte utilisateur.
- • Traces d’utilisation des contenus proposés en ligne.
- • Historique des échanges via notre plateforme.
- • Relatives à la facturation, paiements ou commandes.
- • Consentements à recevoir nos communications marketing.
Au terme des durées légales, les données sont supprimées ou anonymisées.
Transferts hors Union européenne
Des mesures spécifiques encadrent les éventuels transferts de données en dehors de l’UE pour garantir le même niveau de protection.
- • Clauses contractuelles types validées par la Commission européenne.
- • Certifications ou adhésions reconnues à l’international.
- • Vérification du niveau de protection de chaque prestataire.
- • Encadrement juridique strict des transferts temporaires.
Gestion et utilisation des cookies
Les cookies facilitent la navigation, mesurent l’audience et permettent la personnalisation de votre expérience sur notre site.
Types de cookies utilisés
- • Indispensables au fonctionnement du site Internet.
- • Mesure de la fréquentation et des performances.
- • Adaptent le contenu à vos préférences.
- • Facilitent l’utilisation des fonctionnalités offertes.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences depuis les paramètres de votre navigateur.
Modification de la politique de confidentialité
Cette politique pourra évoluer pour s’adapter à nos pratiques ou aux exigences légales. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement.
- • Affichage d’une bannière d’information lors de mises à jour.
- • Envoi d’un e-mail si la loi l’exige.
- • Actualisation de la date de publication sur notre site.
- • Demande de nouveau consentement pour certains traitements.
Toute modification prend effet dès sa publication sur le site.
Contact pour vos questions
Adressez vos questions ou demandes de droits via notre formulaire de contact ou à l’adresse e-mail indiquée.
Ravonelixi
15 Chemin de la Crabe, 31300 Toulouse France
Téléphone: +33 2 26 55 77 86
E-mail: content@ravonelixi.sbs
Dernière mise à jour : 22 décembre 2025
Date d’entrée en vigueur : 22 décembre 2025